ТК Яровое Тур

Быстро! Удобно! Недорого! т. (3842) 780-001 Автобус-Тур в Яровое от 1340 руб.

1.1. Настоящим документом устанавливается порядок реализации билетов на рейсы на чартерные маршруты, правила перевозки в автобусах Организатора, а также определяются права, обязанности и ответственность Пассажира и Организатора.
1.2. Документами, подтверждающими право пассажира на поездку, являются квитанция электронного билета или кассовый чек. Билет является подтверждением заключения между Пассажиром и Организатором договора перевозки Пассажира, в соответствии с которым Пассажир имеет право на проезд в оговоренную дату и время из пункта отправления в пункт назначения автобусом Перевозчика выбранной категории и на согласованных условиях.
1.3. Проездными документами пассажира являются:
— Электронный билет или кассовый чек;
— Паспорт;
— Свидетельство о рождении , для подтверждении льготного проезда;
— Пенсионное удостоверение.
1.4. Билет является договором между Организатором и Пассажиром, и дает право пассажиру использовать поездку исключительно в соответствии с данными, указанными в билете.
Билет не может быть передан третьему лицу. Приобретение билета свидетельствует о согласии Пассажира с данными правилами Организатора.
1.5. Приобретение билета свидетельствует о том, что Пассажир проинформирован об использовании и сохранении персональных данных и дал согласие на их обработку.
1.6. Для билетов, купленных по акциям, возможны специальные правила.
1.7. Тарифы и категории для применения специальных тарифов на проезд устанавливаются Организатором. Решение об изменении тарифов, введении либо отмене специальных тарифов, величине и условиях их применения принимается Организатором самостоятельно.
1.8. Посадка/высадка пассажиров осуществляется исключительно в соответствии с информацией, указанной в разрешительных документах организатора. Посадка/высадка в других местах запрещена. Пассажир обязан совершить посадку в автобус в пункте отправления, указанном в его билете.
1.9. Багажом являются вещи личного пользования пассажира, упакованные в сумки и чемоданы. Все остальные вещи, кроме детской коляски, велосипеда и инвалидной коляски считаются грузом. Груз к перевозке не принимается.
1.10. Багаж сдается в багажное отделение автобуса. Пассажиры допускаются в салон исключительно с ручной кладью. Детская и инвалидная коляски допускаются к перевозке в багажном отделении в сложенном виде, упакованные в чехол или целлофан. Велосипед допускается к перевозке при предварительном согласовании с перевозчиком в сложенном и упакованном виде и за отдельную плату.
1.11. Норма провоза бесплатного багажа и ручной клади устанавливается организатором.
1.12. Перевозя багаж в багажном отделении автобуса, Организатор несет ответственность только за наличие единицы багажа, но не гарантирует его целостность и сохранение работоспособности;
1.13. Дополнительный багаж принимаются к перевозке только при наличии свободного места в багажном отделении автобуса и за отдельную плату. Свободное место определяет водитель на посадке, принимая во внимание общее количество пассажиров в автобусе, объем багажного отделения, другие факторы;
1.14. На местах с номерами 1, 2, 3, 4 разрешается сидеть только лицам старше 14 лет;
1.15. Пассажиры во время движения автобуса должны быть пристегнуты;
1.16. Время прибытия/отправления автобусов указанных в билете и иных источниках информации указано местное, в соответствии с часовым поясом пункта отправления или прибытия;
1.17. Заявления, жалобы, претензии относительно поездки или работы Организатора принимаются в письменном виде в течение 1 месяца после даты события либо выполнения рейса. Заявления, жалобы, претензии должны быть адресованы и направлены Организатору. Срок рассмотрения указанных обращений – тридцать дней с момента получения.
1.18. Точное соблюдение времени прибытия в конечный пункт является информационным и не гарантируется.

2.Пассажирам запрещается:

2.1. являться на посадку или находится в салоне автобуса в нетрезвом состоянии, а также распивать спиртные напитки;
2.2. передвигаться по салону автобуса во время движения, отстегивать ремень безопасности, вставать с места во время движения;
2.3. курить в салоне, туалете, служебных помещениях автобуса;
2.4. класть ноги на сидения, загораживать или загромождать проход в автобусе;
2.5. своим поведением создавать неудобства другим пассажирам или мешать работе экипажа;
2.6. принимать пищу.

3.Перевозчик не несет ответственность:

3.1. за сохранность и целостность ручной клади пассажира, личных вещей, находящихся в салоне;
3.2. за утерю либо пропажу наличных средств, драгоценностей, паспорта, ценных документов, коллекционных вещей, вещей, которые имеют научную ценность, а также других ценностей, которые находятся в салоне либо багажном отделении автобуса;
3.3. за какие-либо убытки, которые возникли у пассажира по причине отклонения от графика движения, за исключением случаев попустительства или сознательного невыполнения обязательств Организатором;
3.4. за какие-либо убытки, которые возникли у пассажира в результате преступной деятельности любого частного лица (в том числе других пассажиров, участников движения или экипажа);
3.5. за оставленные или забытые в салоне автобуса вещи.

4.Пассажир имеет право

4.1. Перенести дату выезда, отказаться от поездки, по правилам возврата билетов, установленными Организатором рейса.
4.2. Отказаться от поездки до отправления автобуса и получить к возврату сумму денежных средств, равную стоимости проезда за вычетом штрафных санкций, установленных Организатором.
Возврат осуществляется по месту приобретения билета, при предъявлении пассажиром документа, удостоверяющего личность, билета и документа об оплате.
При возврате действуют следующие правила:
— возвращается 100% от стоимости поездки, если билет сдаётся в день его приобретения оплаченный наличными;
— возвращается 95% от стоимости поездки,если билет сдается за 2 суток до отправления или если сдается в день приобретения, но оплачивался банковской картой;
— возвращается 80% от стоимости поездки,если билет сдается за 1 сутки до отправления;
— Возврат билета при менее 1 суток до отправления — возврат денежных средств не производится;
— после отправления автобуса деньги за неиспользованную поездку не возвращаются.
4.3. В случае утери билета до даты отправления, восстановить его за дополнительную плату.
4.4. Провозить бесплатно 2 единицы багажа общим весом до 20 кг, не превышающие габариты 40х50х50 см каждая; ручную кладь весом до 5 кг, не превышающую габариты – 60х40х20 см.
4.5. При приобретении билета , воспользоваться специальным тарифом, предоставляемым Организатором, предъявив при покупке оригинал документа, подтверждающий право на получение льготы.

5.Пассажир обязан

5.1. До приобретения билета ознакомиться с Правилами перевозки пассажиров и багажа, порядком реализации, тарифами на перевозку, определить дату/даты планируемой поездки, обеспечить наличие документов, необходимых для поездки.
5.2. Приобрести билет при предъявлении документа, удостоверяющего личность и подтверждающего право на специальный тариф. Проверить правильность указанных в билете данных непосредственно при покупке билета.
5.3. При обнаружении несоответствия данных указанных в билете, приобретенного через интернет, ответственность несет пассажир.
5.4. Прибыть на место посадки в автобус заблаговременно, но не позже, чем за 10 минут до времени его отправления.
5.5. Предъявить билет на проезд, в котором указаны фамилия, имя пассажира, рейс и дата отправления; документ, подтверждающий право на специальный тариф.
Если указанные в билете данные не соответствуют данным рейса или не совпадают с данными в предъявленном документе, то пассажир не имеет права использовать поездку.
5.6. Соблюдать Правила перевозки и правила поведения в автобусе во время выполнения рейса, выполнять инструкции, полученные от водителей автобуса.
5.7. Сохранять билет до конца поездки. Выполнять требования экипажа, контролирующих и государственных служб.
5.8. Пассажир должен бережно обращаться с оборудованием автобуса, не допускать его порчи. Пассажир несет материальную ответственность за ущерб, причинённый транспортному средству, и обязан возместить его Организатору.

6.Перевозчик имеет право:

6.1. Все места в автобусе одинаково комфортны. Организатор оставляет за собой право, без предварительного предупреждения пассажира, поменять место по причине замены автобуса или других обстоятельств, или желая обеспечить безопасность пассажиров и экипажа, или с целью максимально качественного осуществления перевозки.
6.2. Заменить автобус на меньшей вместимости в случае существенной недозагрузки рейса, при этом нумерация мест в салоне может отличаться.
6.3. Отказать пассажиру в поездке, если он прибыл на посадку в нетрезвом состоянии, своими действиями нарушает общественный порядок, отказывается предъявить необходимые для проезда документы;
6.4. Продолжить рейс по расписанию без пассажира и без возмещения ему стоимости проезда, в случае если пассажир опоздал.
6.5. Отказать в перевозке пассажиру во время осуществления рейса и высадить его в любой точке маршрута, если тот нарушает настоящие Правила, своими действиями мешает работе экипажа, спокойствию пассажиров либо создает опасность для безопасности дорожного движения и окружающих.
6.6. Перенести/отменить рейс по техническим причинам, в связи с неблагоприятными погодными условиями либо по иным причинам, независящим от организатора, без предварительного уведомления.
6.7. Не принимать к перевозке животных, негабаритный багаж либо багаж, вес которого превышает установленные нормы.
6.8. Не принимать к перевозке багаж, если содержание, структура, форма или запах багажа могут повредить, запачкать багаж других пассажиров, салон автобуса или багажное отделение, или может мешать пассажирам или экипажу автобуса.
6.9. Предоставить пассажиру дополнительные услуги, перечень и условия предоставления которых находятся у водителей автобуса.
6.10.Выбранное место пассажиром может быть изменено в случае изменения схемы автобуса.

7.Перевозчик обязан:

7.1. Предоставить пассажиру право на проезд по предъявлению билета и в соответствии с данными, указанными в нем.
7.2. Обеспечить доставку пассажира в пункт назначения, указанный в билете.
7.3. При отмене рейса по вине организатора, предоставить возможность уехать другим рейсом либо возвратить пассажиру 100% стоимости проезда.
7.4. Использовать все зависящие от него для перевозки и доставки пассажира и багажа в пункт назначения в разумные сроки.